Bardzo wiele salonów zajmujących się sprzedażą ubrań, przyjmuje również zamówienia na szycie ubrań na miarę. I to od umiejętności pracownika, który zdejmuje miarę z klienta zależy czy zamówione ubranie będzie odpowiednio uszyte.
Tym wpisem chciałam zasygnalizować Ci, jak ważne jest przeszkolenie pracowników z prawidłowego wymiarowania sylwetki klienta/ zdejmowania miary. Bo tak się składa, że czynnik ludzki odpowiada za większość błędów w całym procesie realizacji. A ten początkowy ma wpływ na kolejne etapy realizacji zamówienia.
Piszę to z pozycji osoby, która finalnie realizowała projekty szycia na miarę. Często współpracowałam z osobami/ stylistami/ projektantkami, które samodzielnie zdejmowały miarę z klientów. Ja otrzymywałam wymiary i projekt do przygotowania ubrania do przymiarki. Dopiero podczas przymiarki widziałam osobę, na którą szyłam pierwszy raz. I powiem szczerze, ten sposób współpracy zupełnie się nie sprawdzał. Przynajmniej dla mnie. A czemu?
Osoby, które miały pierwszy kontakt z klientem pobierały w niewłaściwy sposób wymiary. Bo nie chodzi o to, by tylko prawidłowo wziąć podstawowe wymiary obwody i długości. Ważny jest cały wywiad z klientem, poznanie jego potrzeb i preferencji a także pobranie wymiarów dodatkowych.
Bo w zdejmowaniu miary z osoby ważne są nie tylko te podstawowe wymiary, które zapewne każdy ma w pamięci lub jakiś formularz, jak obwód klatki piersiowej, obwód pasa czy bioder. Ważne jest zdjęcie wymiarów zależnie od fasonu, projektu ubrania oraz sylwetki klienta. Dlatego we współpracy, gdy byłam ostatnim ogniwem odpowiedzialnym w realizacji zamówienia szycia na miarę – BRAKOWAŁO MI WIELU INFORMACJI i WYMIARÓW.
Pobieraj wymiary na podstawie tego co będzie szyte (np. fason, materiał). Im więcej informacji, tym ubranie będzie bliższe wyobrażeniom klienta o ubraniu.
Jeśli prowadzisz salon, w którym są sprzedawane ubrania i przyjmujesz ubrania do szycia na miarę, istotne jest odpowiednie przeszkolenie pracowników. Nie ważny jest tylko formularz z listą pomiarów do zmierzenia. Ważne jest, by osoby, które będą się tym zajmować wiedziały po co to robią. Istotna jest świadomość i precyzja w dokonywaniu pomiarów klienta z uwzględnieniem rodzaju ubrania, które będzie szyte.
Dzięki temu, do krawca/ pracowni krawieckiej trafią niezbędne informacje. A to wpłynie na jakość przygotowanego ubrania. Skróci to ilość przymiarek, czas. I wszyscy będą zadowoleni :).
Często powtarzam, żeby dobrze zmierzyć trzeba umieć szyć. Ale, gdy nie zajmujesz się szyciem a tylko przyjmujesz zamówienia na szycie, ważne byś nauczył się prawidłowo zdejmować wymiary sylwetki klienta do szycia ubrań.
Jeśli potrzebujesz wsparcia w powyższym temacie, przeszkolenia siebie lub Twoich pracowników ze zdejmowania miary z klientów lub upinania ubrań podczas przymiarek, poprawy gotowych ubrań, zapraszam do kontaktu. Jeśli potrzebujesz innego wsparcia lub doradztwa z zakresu krawiectwa lub odzieży, chętnie pomogę i doradzę podczas konsultacji. KONTAKT
Artykuł o powodach problemów sklepów internetowych znajdziesz tu: Błędy w opisach ubrań w sklepach online
O wpływie zwrotów ubrań na sytuację firm zajmujących się sprzedażą ubrań online pisałam wcześniej :Kłopoty ze sprzedażą ubrań w internecie – zwroty.
Przyjemnej lektury i ciekawych wniosków, które wpłyną pozytywnie na Twój biznes online.
pozdrawiam
Agnieszka
[mailerlite_form form_id=1]