Sprzeda? sklepów internetowych w ostatnim roku bardzo wzros?a w zwi?zku z zaistnia?? sytuacji (zamkni?te sklep, ludzie zamkni?ci w domach, zakazy itp.). I sklepy online na tym zyska?y.
Niestety to co w tych sklepach, to istne szale?stwo. Cz?sto pisze o jako?ci materia?ów, bo ubrania to ju? na wieszakach ?le wygl?daj?. A co po pierwszym praniu??? Strach si? ba?. Ale to mo?e dobrze wyp?yn?? na osoby, które od dawna odwlekaj? nauk? szycia. I teraz b?dzie wi?ksza motywacja.
Ale teraz nie o tym, ale o tym, ?e tak naprawd? dokonuj?c zakupów ubra? przez internet kupujemy przys?owiowego „kota w worku”.
Obraz Hannes Edinger z Pixabay
Moim zdaniem, najwi?kszym problemem z jakim stykamy si? kupuj?c w internecie to bardzo s?abo , nie rzetelnie opisane towary/ ubrania. Bardzo s?abo to nawet zbyt lekkie okre?lenie. Bo bardzo cz?sto opis mija si? z prawd? lub nie mo?na znale?? dok?adnych wymiarów ubrania. Czasami jest podany tylko wzrost modelki, która prezentuje ubranie i tyle.
Jak wiele trafia?o do mnie roz?alonych osób, które cudnie wygl?daj?ce ubranie na modelce a dosta?y co? zupe?nie innego. Czy znacie stresuj?ce oczekiwanie na ubranie przed weselem lub innym wielkim wyj?ciem, a tu przychodzi …. fatalna pomy?ka.
Ja jestem przera?ona jako?ci? opisów ubra? w sklepach internetowych. Mo?liwe, ?e patrz? na to wszystko przez pryzmat swojego zawodu i mam ?widomo?? jak bardzo wa?ne wymiary ubra? s? pomijane w opisach. Czasami nie ma nawet podstawowych informacji o produkcie, które s? istotne czy ubranie wogóle b?dzie pasowa? na nas.
Jakie pu?apki na Ciebie czekaj? w sklepie online:
- Rodzaj materia?u. Pomijane jest to co jest szalenie istotne. Bardzo cz?sto podane jest np. bawe?na, poliester. Ale nie ma informacji, czy to ubranie z tkaniny czy dzianiny. Bo to jest du?a ró?nica !!! Dzianina ma wi?ksze mo?liwo?ci rozci?gania i dopasowania do sylwetki. Oczywi?cie nie ka?da, ale taka inforacja by?aby wskazówk?.
2. Zdj?cie ubrania na modelce i nic wi?cej. Podany jest jaki rozmiar ma modelka, i / wzrost. I kupuj?cy sam ma si? domy?li?, jaka b?dzie d?ugo?? ubrania na nim.
3. Brak standaryzacji rozmiarów. Uwaga nie ma co si? trzyma? swojego rozmiaru, tylko trzeba szuka? tabelki z rozmiarami.
4. Zwracajcie uwagi na tabelki, jej opis. Czasami s? to wymiary osoby dla poszczególnych rozmiarów. A czasami to s? wymiary ubra? gotowych w poszczególnych rozmiarach producenta. To jest znacz?ca ró?nica !!!
5. Co na wierzchu a co pod spodem. A co z podszewk?, jaka jest i z czego. Podanie d?ugo?ci podszewki jest bardzo istotna np. w sukienkach przezroczystych. Bardzo cz?sto producenci stostuj? tak? sam? d?ugo?? (do pó? uda, a na pewno przed kolana) we wszystkich rozmiarach sukienek. A z do?wiadczenia wiem, ?e nie ka?da kobieta/ dziewczyna nosz?ca wi?kszy rozmiar lub bardzo wysoka, b?dzie chcia?a pokazywa? ca?e nogi. Mo?e same kupi?y?ci atakie sukienki, gdzie podszewka ledwie zakrywa?a po?ladki. To te? si? zdarza
6. Przy sukienkach odcinancyh w pasie, przyda?by si? wymiar na jakiej wysoko?ci jest odci?cie. Bo w zal??no?ci od wzrostu b?dzie (powinien by? !!!) to inny wymiar i potem takie sukienki wygl?daj? dosy? komicznie je?li, pas nie jest w pasie. 🙂
7. Kieszenie – uwa?aj, bo kupuj?c super p?aszcz/ marynark? lub cokolkiek z fajnymi kieszeniami oka?e si?, ?e to tylko naszyte klapki ozdobne albo same suwaki bez kieszeni w ?rodku. Czyli zupe?nie z nich nie skorzystasz.
8. Wyko?czenie – bardzo cz?sto brakuje informacji o wyko?czeniu, suwakach, detalach, rzeletnie opisanym sk?adzie materia?u.
Dodam jeszcze wa?n? rzecz, na któr? powinni?cie zwraca? uwag?. Kupuj?c ubranie nie kierujcie si? rozmiarem , jaki wiecie ?e nosicie. Bo to , ?e nosisz rozmiar M lub 44, to nie znaczy, ?e jak kupisz ubranie z tak? metk?, to b?dzie Twój rozmiar. Te czasy dawno si? sko?czy?y :(, niestety.
Gdyby ubrania by?y dobrze i szczegó?owo opisane, nie by?oby tylu niepotrzebnych zwrotów, przecie? to koszty, spaliny, stracony czas, przek?adanie pieni?dzy z konta na konto. W?a?nie co z tego, ?e sklep zwróci nam pieni?dze. Przecie? po?wi?cili?my sporo czasu na wyszukanie tego co nam pasuje. Ju? w wyobra?ni widzia?y?my siebie np. w pi?knej sukience na pla?y czy na randce i co…. ? Zostajemy z niczym.
Uwa?am, ?e dobrze, rzetelnie opisane ubrania ?wiadcz? o sklepie i jego marce.
Bardzo cz?sto kontaktuj?c si? ze sklepem w celu dopytania o towar czy jego specyfikacj? jeste?my zbywani s?owami np.” producent nie poda?”. A skoro nie poda? to jak to trafi?o do obrotu?
Widz?, to po swoich klientach, ?e s? zm?czeni zamawianiem i odsy?aniem bubli do sklepów. Bo ile to razy mo?na zamawia? wiskozow? sukienk?, która okazuje si? drapi?cym poliestrem. I gdyby kazdy móg? jeszcze rozpozna? ró?nic?, to by?oby super. Gdzie jest odpowiedzialno?? za towar.
Dlatego, je?li planujesz prowadzenie sklepu online z ubraniami, to dobrze si? przygotuj. To pozwoli by? bardziej konkujencyjnym na rynku. Rozumiem, ?e nie ka?dy musi zna? si? na wszystkim. Mo?e masz wyczucie stylu i lubisz prowadzi? biznes w sieci sprzedaj?c ubrania. Dlatego je?li nie wiesz jakie wymiary ubrania s? istotne, co nale?y poda? w opisie, to zle? to komu?, kto to potrafi. Ja te? przygowtowuj? takie opisy dla innych firm. Przesy?aj? mi ubrania, które wymiaruj? i opisuj? szczegó?owo. To oszcz?dza czas i pieni?dze w d?u?szej perspektywie czasu.
Nie mo?na ufa? metce, bo u jednego producenta rozmiar 42 to ten sam co u drugiego 48. S? naprawd? niesamowide rozbie?no?ci. Na przyk?ad moja klientka, która nosi rozmiar 46 kupi?a za du?? M lub wpasowa?a si? idealnie w 42. Natomiast innym razem 44 to sukienka by?a jak namiot, ogromna!!!
Dlatego, po co Ci ten ba?agan i roszczenia klientów. Ogromne sklepy internetowe kusz? w reklamach coraz d?u?szym terminem na zwrot ubra?, bezkosztow? przesy?k? zwrotn?. Ale po co to wszystko? Mo?e po prostu maj? tak kiepski towar, ?e jeszcze dop?ac?, ?eby go wypchn?? ze sklepu. Pewnie te ubrania nic nie s? warte.
Czy jeste? klientem sklepu, czy jego w?a?cicielem szanuj swój czas, sprawdzaj co kupujesz/ sprzedajesz. Nie wiesz na co zwróci? uwag? wystawiaj?c towar w sklepie, a chcia?by? ?eby twój biznes by? dobrze postrzegany i mia? dobr? mark?. To zle? opisy dla fachowca, krawca/ krawcow?, technologa, kogo? z bran?y.
Naprawd? szanujmy siebie nawzajem. I nie stawiajmy na mas? i bylejako??. Szkoda ?ycia.
pozdrawiam ciep?o,
Agnieszka
PS. Je?li masz pytania, chcia?by? si? poradzi?, potrzebujesz konsultacji krawieckich lub wsparcia przy opisach towarów do sklepu, to pisz ?mia?o. Stacjonarnie jestem w Warszawie, ale spotka? si? mo?emy równie? online.